
Построение и формирование онлайн-репутации — тема № 1 для многих украинских и зарубежных PR-специалистов. Ведь в эпоху интернет-технологий любой негативный отзыв от недовольного клиента или критический комментарий от бывшего сотрудника могут нанести существенный урон деловой репутации компании или бренда. О механике построения онлайн-репутации рассказывает pr директор агентства prcom Елена Яковенко в журнале «Генеральный директор» (№12, декабрь)
Генеральный директор, №12, декабрь 2013
Также читайте почему для одних компаний кризисная ситуация смерти подобна, а другие выходят из положения с честью и еще более высоким уровнем доверия со стороны ключевых аудиторий. Все секреты кризисных коммуникаций в ноябрськом номере «Генерального директора»